Termini d’uso

Cos’è Ce l’ho!

Ce l’ho! mette in contatto chi cerca qualcosa con chi ce l’ha nella stessa zona. Il servizio è gratuito. Non vendiamo né affittiamo oggetti, non gestiamo pagamenti e non partecipiamo agli accordi tra utenti: ospitiamo le richieste, le proposte e le conversazioni.

Il servizio è offerto da LE.AL. SRLS (sede legale: Roccasecca (FR); P. IVA 02931360602). Per contattarci: info@celho.app.

Il tuo account

• Per usare Ce l’ho! devi avere almeno 18 anni.
• Usa dati veri e un solo account. Sei responsabile di quello che fai con il tuo account: tieni al sicuro l’accesso alla tua email e la tua password.
• Puoi eliminare l’account quando vuoi dal profilo.

Cosa non si può pubblicare

• Oggetti o servizi illegali, rubati o contraffatti; armi, droghe e farmaci; animali.
• Contenuti offensivi, discriminatori, violenti o sessualmente espliciti.
• Spam, pubblicità, richieste false o fatte per raccogliere contatti.
• Dati personali di altre persone, e il tuo indirizzo esatto in pubblico: l’indirizzo si scambia in chat, quando vi siete accordati.

Gli scambi tra utenti

Gli accordi (prezzo, consegna, prestito, noleggio, scambio) riguardano solo te e l’altra persona, che ne siete responsabili. Non verifichiamo gli oggetti né l’identità degli utenti e non possiamo garantire che gli scambi vadano a buon fine.

• Incontratevi in un luogo pubblico e controllate l’oggetto prima di pagare.
• Non pagare in anticipo chi non conosci e non condividere dati bancari in chat.
• Per prestiti e noleggi, mettetevi d’accordo in chat su tempi e condizioni.

I tuoi contenuti

Quello che pubblichi resta tuo. Ci permetti di mostrarlo nel servizio finché non lo elimini, solo per far funzionare Ce l’ho!. Pubblica soltanto foto che hai il diritto di usare.

Segnalazioni e sospensioni

Se vedi un contenuto o un comportamento contrario a queste regole usa il pulsante “Segnala” sulla richiesta o nella chat, oppure scrivi a info@celho.app. Controlliamo ogni segnalazione e possiamo rimuovere contenuti e sospendere o chiudere gli account che violano i termini o la legge.

Due controlli sono automatici: quello che scrivi nelle richieste e nel nome del profilo viene confrontato con un elenco di parole offensive e di contatti (link, email, numeri di telefono), e una richiesta segnalata da tre persone diverse viene nascosta finché non la controlliamo. Nessuno dei due legge le chat. Se pensi che ci sia stato un errore scrivici a info@celho.app: ti rispondiamo noi, non un programma.

Se qualcuno ti infastidisce puoi anche bloccarlo dalla chat: non potrete più scrivervi né rispondere alle vostre richieste.

Responsabilità

Ce l’ho! è offerto così com’è: facciamo il possibile perché funzioni bene, ma possono esserci interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni che derivano dagli scambi tra utenti o dall’uso del servizio. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Modifiche e legge applicabile

Se cambiamo questi termini aggiorniamo la data in cima alla pagina; per i cambiamenti importanti ti avvisiamo nell’app o via email. Si applica la legge italiana; se sei un consumatore resta competente il giudice del luogo in cui risiedi.

Come usiamo i tuoi dati lo spieghiamo nell’informativa privacy.